CCF (Ceisteanna Coitianta Faoi)
📚 OllainThrift
Fáilte chuig ár n-FAQ cuimsitheach.Cibé an bhfuil tú ag siopadóireacht, ag díol, nó díreach fiosrach — tá freagraí ar do cheisteanna againn.
🛍️ Ordú & Íocaíochtaí
Conas a chuirim ordú?
Féach ar ár dtáirgí, cuir do chuid earraí leis an
An féidir liom mo ordú a chur in eagar tar éis dom í a cheannach?
Déanaigh teagmháil linn láithreach ag contact@dutch
An féidir liom mo ordú a chur ar ceal?
Ní féidir ordú a chur ar ceal tar éis é a chur. Má tá tú ag iarraidh do mheabhair a athrú, fan le haghaidh seachadta agus ansin cuir an t-earra ar ais laistigh de 14 lá.
Cad iad na modhanna íocaíochta a ghlacann tú?
Tacóimid le:
💳 Visa, Mastercard, American Express, UnionPay
🏦 iDEAL (An Ísiltír)
💸 PayPal
💰 Klarna (Ceannaigh anois, íoc níos déanaí)
🔹 Bancontact (An Bheilg)
🔹 Apple Pay, Google Pay
🔹 Shopify Pay
An bhfuil íocaíocht sábháilte?
Sea. Tá gach idirbheart cosanta le criptithe SSL agus déantar iad a láimhseáil ag próiseálaithe deimhnithe.
🚚 Loingseoireacht & Seachadadh
Cá háit a sheolann tú?
Seolaimid chuig gach tír san AE.
Conas a fhanfaidh mo ordú?
-
NL & BE: 1–3 laethanta gnó
-
DE & FR: 3–5 laethanta gnó
-
An chuid eile den AE: 5–7 laethanta gnó
An dtugann tú loingseoireacht lae céanna?
Sea, seoltar ordú a chuirtear roimh 15:00 CET ar laethanta oibre an lae céanna.
Cad é an costas loingseoireachta?
Athraíonn na costais de réir an suíomh. Seoltar ordú os cionn €75 saor in aisce laistigh de na Netherlands.
An féidir liom mo sheachadadh a rianú?
Sea, gheobhaidh tú nasc rianaithe agus trace nuair a sheoltar do ordú.
An n-úsáideann tú pacáistiú athchúrsáilte?
Sea! ♻️ Úsáidimid boscaí athchúrsáilte nó athúsáidte agus íoslaíonn plaisteach nuair is féidir.
🧰 Táirgí & Conditie s
An bhfuil na táirgí nua nó úsáidte?
Táimid speisialaithe i leictreonaic úsáidte, vintage, agus athchóirithe — tástáilte agus glan.
An bhfuil do tháirgí tástáilte go hiomlán?
Ar ndóigh. Téann gach táirge trí thástáil dhian agus rialú cáilíochta sula gcuirtear ar liosta é.
Cad é an Conditie s a úsáideann tú?
-
Cosúil le Nua: Neamhchiontach
Conditie -
Úsáidte go Réasúnta: Comharthaí éadroma úsáide
-
Úsáidte le Caitheamh: Feidhmiúil go hiomlán, ach marcanna cosmaideacha infheicthe
An dtagann earraí le gabhálais?
Sea, mura luaitear a mhalairt. Seiceáil cur síos an táirge le haghaidh na n-earraí atá san áireamh.
An féidir liom earra a chur in áirithe?
Ní féidir. Mar gheall ar an éileamh ard agus an t-inventaire uathúil, tá gach
🛡️ Barántas & Deisiúcháin
An dtagann táirgí le barántas?
Sea. Tagann gach earra le barántas 90 lá.
Cad a chlúdaíonn an barántas?
✔️ Laige táirgthe
✔️ Laige inmheánach de bharr úsáid gnáth
Cad nach bhfuil clúdaithe?
❌ Danoireacht fhisiciúil de bharr mí-úsáide, titim, nó uisce
❌ Modhnuithe neamhúdaraithe
❌ Caiteachas gnáth nó laghdú ceallraí
❌ Neamhoird le bogearraí/accesories tríú páirt
Conas a éilím mo bharántas?
Seol ríomhphost chugainn ag contact@dutch
Cad a tharlóidh má tá sé dodhéanta an táirge a dheisiú?
Tabharfaimid malartú, creidmheas siopa, nó — i gcásanna neamhchoitianta — aisíocaíocht.
🔁 Aisíocaíochtaí & Aisíocaíochtaí
An féidir liom táirge a thabhairt ar ais?
Sea. Tá 14 lá agat tar éis duit do tháirge a fháil chun iarratas a dhéanamh ar aisíocaíocht. Tar éis duit an próiseas a thosú, tá 14 lá eile agat chun é a sheoladh.
Conas a dhéanaim táirge a thabhairt ar ais?
-
Cuardaigh account.dutch
thrift .com -
Logáil isteach le do ríomhphost ordaithe
-
Cliceáil “Tabhair an táirge ar ais” agus lean na treoracha
-
Clóigh an lipéad seolta a cuireadh ar fáil
-
Seol an táirge i bpacáistiú bunaidh
Conditie
Cad Conditie a chaithfidh a bheith ar ais?
Caithfidh na hearraí a bheith neamhúsáidte, le pacáistiú bunaidh, gabhálais, agus séalaí barántais intact.
Cad é do pholasaí aisíoca?
✅ Aisíoca iomlán ar phraghas an táirge
❌ Ní aisíoctar na costais loingseoireachta agus aisiompair
⏳ Déantar aisíocaíochtaí a phróiseáil laistigh de 14 lá tar éis iniúchta
Who pays for return shipping?
Is é an custaiméir, mura raibh an t-earra lochtach. Costais de réir tíre:
| Conradh | Costas Aisiompair (€) |
|---|---|
| An Ísiltír 🇳🇱 | 8.95 |
| An Bheilg 🇧🇪 | 12.50 |
| An Ghearmáin 🇩🇪 | 12.50 |
| An Fhrainc 🇫🇷 | 14.95 |
| An Iodáil 🇮🇹 | 14.95 |
| An Spáinn 🇪🇸 | 14.95 |
| Duine eile 🇪🇺 | 14.95 |
📦 Infhaighteacht Táirgí & Tacaíocht
An féidir liom táirge a iarraidh nach bhfuil agat?
Bíodh leisce ort ríomhphost a sheoladh chugainn le do hiarratas — má fhaighimid é, cuirfimid in iúl duit.
An ndéanann tú athchóiriú ar earraí?
Is é an chuid is mó de na hearraí a bhfuil a n-aonair. Ní bhíonn athchóirithe ráthaithe.
🧾 Dlí & Polasaithe
Cad iad do théarmaí agus Conditie s?
Is féidir leat ár Tearmaí &
Cá háit ar féidir liom do pholasaí tuairisce a léamh?
Tá na téarmaí tuairisce & aisíocaíochta iomlána ar fáil anseo.
An bhfuil CBL san áireamh sa phraghas?
Sea, tá gach praghas san áireamh CBL.
💬 Teagmháil & Tacaíocht
Conas is féidir liom teagmháil a dhéanamh leat?
📩 Ríomhphost: contact@dutch
💬 Comhrá Beo: Trí ár suíomh gréasáin
📅 Uaireanta: Dé Luain–Dé hAoine, 09:00–17:00 (CET)
An bhfuil siopa agat a bhféadfainn cuairt a thabhairt air?
Ní hea, is gnó ar líne amháin muid.
🔄 Ag díol le DutchThrift
An gceannaíonn tú leictreonaic úsáidte?
Sea! Táimid i gcónaí ag lorg trealaimh ardchaighdeáin dara láimhe. Déan teagmháil linn ag contact@dutch
Cad iad na táirgí atá suim agat a cheannach?
Ceamaraí, lionsaí, trealamh fuaime, monatóireacht, agus leictreonaic ardchaighdeáin dara láimhe.
📣 Ceisteanna Eile
An bhfuil do phraghsanna inathraithe?
Ní hea, tá ár bpraghsanna bunaithe ar rátaí cothrom an mhargaidh agus táirgí
An dtugann tú lascainí nó cur chun cinn?
Uaireanta — cláraigh dár nuachtlitir chun fanacht suas chun dáta!
An féidir liom seiceáil a fháil ar mo ordú?
Sea, seiceáil digiteach a sheoltar go huathoibríoch chugat tar éis an cheannach.
❓ An bhfuil cabhair uait fós?
Má tá ceisteanna agat fós, tá áthas orainn cabhrú. Bí i dteagmháil am ar bith!
🔗 Réidh le fiosrú ar threalamh cáilíochta úsáidte? Cuardaigh Dutch
